ब्राउन लिविंग ऑनलाइन मार्केट है जो पर्यावरण अनुकूल उपभोग को नया नॉर्मल व्यवहार बनाने की दिशा में काम कर रहा है।
जुलाई 2023
ब्राउनलिविंग ऐसा ऑनलाइन मार्केट है जो पर्यावरण अनुकूल उत्पादों की बिक्री को बढ़ावा देता है, जैसे कि पॉकेट आकार की यह हैंडबुक। (फोटोग्राफ: साभार चैत्सी आहूजा)
अगर फर्श क्लीनर और हाथ धोने के साबुन जैसी रोजाना इस्तेमाल में आने वाली वस्तुओं के पर्यावरण अनुकूल और स्वच्छ विकल्पों को अधिक सुलभ बनाया जाए तो क्या आप बदलाव कर उन्हें इस्तेमाल करना पसंद करेंगे?
ब्राउन लिविंग की संस्थापक और चीफ ऑपरेटिंग ऑफ़िसर चैत्सी आहूजा पर्यावरण अनुकूल उपभोग को न्यू नॉर्मल बनाना चाहती हैं। उनका स्टार्ट अप एक ऑनलाइन पोर्टल है जो पर्यावरण अनुकूल व्यवसायों को अपने उत्पादों को एक मंच पर प्रदर्शित करने, कारोबार बढ़ाने और मुनाफा कमाने में मदद करता है।
आहूजा ने महिला उद्यमियों को कारोबार चलाने, निवेशकों को खोजने और नेटवर्क विकसित करने में प्रशिक्षण देने के लिए अमेरिकी विदेश विभाग द्वारा समर्थित पहल फेमप्रेन्योर अपस्किलिंग प्रोग्राम में हिस्सा लिया था।
व्यवहार में बदलाव
जलवायु परिवर्तन के बारे में आहूजा जल्द ही जागरूक होना शुरू हुई जब उन्होंने देखा कि अहमदाबाद में उनके पिता के कपड़ा व्यवसाय में बहुत अधिक पानी की बर्बादी होती है। वह कहती हैं, ‘‘मैं वास्तव में यह समझते हुई बड़ी हुई कि वस्त्र उत्पादन की प्रक्रिया किस तरह से पृथ्वी पर असर डाल सकती है।’’
उन्हें यह भी याद है कि कैसे उनके पिता की फैक्ट्री कोयले पर बहुत अधिक निर्भर थी। वह बताती हैं, ‘‘इन उत्पादन इकाइयों से बहुत अधिक प्रदूषण होता था। यह कपड़ों की रंगाई, छपाई, फिनिशंग और प्रोसेसिंग का कारखाना भी था। कपड़ों की रंगाई में हम रसायनों का इस्तेमाल करते थे, ताकि कपड़ों का रंग टिका रहे। लेकिन उस प्रक्रिया में रसायन जल निकासी के रास्तों में भी छोडे़ जा रहे थे।’’
उन्हें अहसास हुआ कि भले ही स्वच्छतर उत्पादों की आवश्कयता और मांग थी, लेकिन वे आसानी से उपलब्ध नहीं थे या महंगे थे। आहूजा ने इसे एक अवसर के रूप में देखा। वह कहती हैं, ‘‘एक पर्यावरण अनुकूल उत्पाद ढूंढ़ना आसान होना चाहिए, उसे सस्ता होने के साथ उपलब्ध भी होना चाहिए। उसके उपभोग का व्यवहार (पर्यावरण अनुकूल) भी तभी तक जारी रहता है जब तक कि वह आपके आसापास के स्थानों में लगातार उपलब्ध होगा।’’
आहूजा का कहना है कि ब्राउन लिविंग रोजाना काम आने वाले विषाक्त उत्पादों के इस्तेमाल की जगह उपभोक्ताओं को पर्यावरण अनुकूल और साथ में किफायती विकल्प तलाशने में मदद करता है। ब्राउन लिविंग के मानकों के अनुसार, यहां केवल उत्पाद ही पर्यावरण अनुकूल नहीं है बल्कि अपनाई गई प्रक्रिया भी पर्यावरण अनुकूल है।
स्टार्ट-अप ने वास्तव में पर्यावरण अनुकूल व्यवसायों और केवल उसके हिस्से जैसे दिखने वाले व्यवसायों में फर्क के लिए मानकों का एक सेट तैयार किया है जिसे ब्राउन लेंस कहा जाता है। इसमें उत्पाद के स्रोत, उसे तैयार करने की प्रक्रिया, उसकी पैकेजिंग, उत्पाद का जीवन चक्र और उसकी उपयोगिता को ध्यान में रखा जाता है।
ब्रांडों को आगे बढ़ाने में सहायता
आहूजा कहती हैं कि, छोटे व्यवसाय आमतौर पर एक स्तर तक तो पहुंच जाते हैं लेकिन उसके बाद उन्हें आगे बढ़ाने के लिए सहायता की जरूरत पड़ती है और ब्राउन लिविंग ऐसा करने में उनकी मदद करता है। वह बताती हैं, ‘‘आमतौर पर हमारे पास जो लोग आते हैं, उनके पास एक उत्पाद होता है, भले ही उसे उन्होंने लॉंच न किया हो। आमतौर पर ये छोटे और मध्यम दर्जे के व्यवसाय होते हैं जिनके पास उत्पाद को लॉंच करने के लिए बड़े पैमाने पर बजट या जनसंपर्क टीम नहीं होती है। उनके पास एक बेहतरीन उत्पाद, परिचालन प्रक्रिया और बाजार की समझ होती है लेकिन उन्हें पैकेजिंग या ब्रांड की कहानी बताने में मदद की ज़रूरत होती है। हम उन्हें अपने मंच पर लाते हैं, पर्यावरण अनुकूल लेंस के मानकों पर उसका मूल्यांकन करते हैं और फिर उसे अपने प्लेटफॉर्म पर सूचीबद्ध करते हैं।’’
हालांकि, ऐसा नहीं है कि सभी ब्रांड ब्राउन लिविंग से पर्यावरण अनुकूल होने की पुष्टि के लिए जरूरी कागजों की तैयारी के साथ आते हैं। आहूजा स्पष्ट करती हैं, ‘‘हमारी टीम बहुत-से काम करती है- हम ब्रांडों से जानकारी मांगते हैं और हमारे पास सभी जरूरी जानकारी हासिल करने का सिस्टम भी है।’’ ब्राउन लिविंग उन ब्रांडों के लिए पृष्ठभूमि में भी काम करता है जिनके पास आवश्यक दस्तावेज नहीं होते हैं, कभी-कभी वह ब्रांडों का संपर्क सत्यापित और प्रमाणित सप्लायरों से कराकर भी मदद करता है।’’
पर्यावरण अनुकूल व्यवसाय को बनाना
प्रतिस्पर्धी माहौल में व्यवसायों को पर्यावरण अनुकूल मानक अर्जित करने में मदद करने वाले के तौर पर आहूजा मानती हैं कि ब्रांडों को अपनी प्रक्रियाओं को पर्यावरण अनुकूल बनाने पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्कता है। उनका कहना है, ‘‘आप जिस प्रकार की सामग्री के साथ काम कर रहे हैं, आपको यह सुनिश्चित करना होता है कि आपके पास या तो सही सप्लायर हो या फिर आपको बहुत सारे शोध और विकास की जरूरत होगी।’’ दूसरी बात, वह कहती हैं कि उपभोक्ताओं की मांग और दबाव को ध्यान में रखते हुए अपने उत्पाद के लिए एक विशिष्ट बाजार का चुनाव करना होगा।
उनके अनुसार, ‘‘आपको बाजार के आकार और अपनी श्रेणी के संदर्भ में सही संतुलन ढूढ़ना होगा। उदाहरण के लिए, बहुत से लोगों की दिलचस्पी भोजन, फैशन या त्वचा की देखभाल में है। ये सभी दिलचस्प श्रेणियां हैं।
आहूजा का मानना है कि पर्यावरण अनुकूल विकल्पों की तलाश करने वाले उपभोक्ता लगन से शोध करते हैं और वे इस्तेमाल करने वाली चीजों को लेकर चयनात्मक नजरिया रखते हैं। इसी कारण से बाजार में पैर जमाने के लिए कागजी कार्रवाई, प्रमाणन और ब्रांड मैसेजिंग का सही होना बहुत महत्वपूर्ण है। उनके अनुसार, ‘‘यह महत्वपूर्ण है कि आपकी पैकेजिंग पर सही शब्द लिखें जाएं, आपके ब्रांड के बारे में सही शब्द लिखे जाएं, क्योंकि इस ग्रीनवाशिंग प्रतिस्पर्धा में आपका पीछे छूट जाना बहुत आसान है।’’
ब्राउन लिविंग के लिए आहूजा का विज़न सिर्फ उसकी ऑनलाइन उपस्थिति भर नहीं है, बल्कि उससे कहीं आगे का है। उनका कहना है, ‘‘हम एक नई फाउंडेशन शुरू कर रहे हैं, और इसका उपयोग रिश्ते बनाने और जमीनी स्तर के कारीगरों की डिजिटल पहुंच बनाने के लिए करने की योजना है।’’ उनकी योजना ब्राउन लिविंग को ब्रांड लिविंग और फाउंडेशन के ऐसे संयोजन में बदलने की है जो चिंतन समूहों और एक्सेलेरेटरों यानी उत्प्रेरकों के साथ मिलकर पर्यावरण अनुकूल उपभोग को न्यू नॉर्मल बनाने की दिशा में काम करेगा।
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