डिजिटल खाई पाटने की मुहिम

एकत्र टेक्‍स्ट मैसेज, वाट्सएप और आडियो-विजुएल संवाद की ताकत का इस्तेमाल कर उद्यमिता शिक्षा तक पहुंच को बढ़ा रहा है।  (स्क्रीनशॉटः साभार अभिजीत )

भारत की 60 फीसदी से अधिक आबादी ग्रामीण इलाकों में रहती है, जहां शहरी क्षेत्रों के मुकाबले इंटरनेट सेवाएं कमजोर होती हैं। इस तरह के डिजिटल फासले से ऑनलाइन शिक्षा तक सबकी समान पहुंच को सुनिश्चित करने में तमाम तरह की चुनौतियां पैदा हो रही हैं। इस समस्या के समाधान में सहायता के लिए महाराष्ट्र स्थित स्टार्ट-अप एकत्र ने एक लो डेटा लर्निंग टूल को विकसित किया है जो टेक्स्ट मैसेज, ऑडियो और वीडियो को संयोजित करके शिक्षा और प्रशिक्षण के काम को सुलभ बनाता है। स्टार्ट-अप के संस्थापक और सीईओ अभिजीत अमेरिकी दूतावास के नेक्सस स्टार्ट-अप हब के 14 वें समूह के हिस्से थे।

प्रस्तुत है अभिजीत के साथ इंटरव्यू के मुख्य अंश:

आपने इस प्लेटफॉर्म को क्यों और कैसे तैयार किया?

मैंने साल 2018 में अपना अलाभकारी संगठन वृक्ष इकोसिस्टम शुरू किया, जो महाराष्ट्र के अर्धशहरी और ग्रामीण इलाकों के वंचित समुदायों से जुड़े लोगों को उद्यमिता शिक्षा देने पर केंद्रित था।

कोविड-19  महामारी ने इस डिजिटल विभाजन को उजागर करने का काम किया, और हमारी टीम ने अपने विद्यार्थियों के साथ भी कुछ इसी तरह के रुझान को महसूस किया। लॉकडाउन के बाद, जब टीम ने ऑनलाइन कंटेंट डिलीवरी का प्रयास किया तब सिर्फ 5 प्रतिशत विद्यार्थी ही जूम और गूगल मीट जैसे वीडियो कॉंन्फ्रेंसिंग टूल्स के जरिए सत्र में शमिल होने में सक्षम हो पाए। यहां तक कि जब हम व्हाट्स-एप पर गए जो कि भारत में करीब-करीब सर्वव्यापी प्लेटफॉर्म है, उस पर भी 50 प्रतिशत विद्यार्थी ही आए।

टीम को कुछ अप्रत्याशित मसलों का भी सामना करना पड़ा। उदाहरण के लिए हमें विद्यार्थियों से संदेश मिलने लगे कि वे अगले दिन से कक्षाओं में शामिल नहीं हो पाएंगे क्योंकि उनका इंटरनेट डेटा पैक समाप्त हो रहा है।

वृक्ष की टीम ने समाधान की दृष्टि से ऑडियो कॉंन्फ्रेसिंग के विकल्प पर जाने का फैसला किया। हालांकि, कोई भी मौजूदा टूल इस बात की इजाजत नहीं दे रहा था कि एक सिंगल क़ॉल पर 100 से ज्यादा विद्यार्थियों तक पहुंचा जा सके। हमने जिस समाधान के बारे में सोचा था, वह था कई भिन्न सेवाओं को खरीद कर एकत्र नाम के अपने टूल को तैयार करना जिस पर हमें एक सिंगल कॉल पर 200 से ज्यादा लोगों को जोड़ने की अनुमति मिल सके।

एकत्र पर, सिर्फ शिक्षक ही वेब या ऑनलाइन टूल पर मौजूद होता है, जबकि विद्यार्थी इस पर अपने आम फोन से संपर्क बना सकते हैं। इसके अलावा, यह शैक्षिक कंटेंट को व्हाट्स-एप या एसएमएस के माध्यम से वितरित करने की अनुमति देता है। एकत्र की शुरुआत के साथ ही, टीम अपने विद्यार्थियों की संख्या के मूल डेटा बेस के 80 फीसदी विद्यार्थियों को वापस प्लेटफॉर्म पर लाने में सफल रही।

यह प्लेटफॉर्म कैसे काम करता है? 

साधारण शब्दों में बताया जाए तो एकत्र कुछ इस तरह से काम करता है- वहां शिक्षक पाठ्यक्रम से संबंधित कंटेंट को एकत्र प्लेटफॉर्म पर अपलोड करता है, उसमें विद्यार्थियों को जोड़ता है और डिलीवरी को निर्धारित करता है। विद्यार्थियों को रोजाना के पाठ्यक्रम की शुरुआत के बारे में एक नोटिफिकेशन मिलता है, जिसमें इंटरएक्टिव तरीके से सीखने का क्रम चलता है और यह आमतौर पर 15 मिनट में पूरा हो जाता है।

विद्यार्थियों को टेक्स्ट, इमेज, ऑडियो और वीडियो के मिलेजुले रूप में कंटेंट मिलता है और वह भी सब कुछ उनकी जगह और समय पर। उसके बाद वे कॉन्फ्रेंस कॉल जैसी ऑडियो कॉल के माध्यम से विषय पर शिक्षक और सहपाठियों से चर्चा कर सकते हैं।

विद्यार्थियों को किस तरह के कॅरियर के लिए तैयार किया जाता है?

हम बुनियादी तौर पर उद्यमिता के बारे शिक्षा देते हैं। विद्यार्थी जिस तरह के कौशल यहां सीखते हैं- उनमें नेतृत्व क्षमता, क्रिटिकल थिंकिंग और फाइनेंशियल अकाउंटिंग जैसे विषय शामिल हैं।

टीम दूसरे विषयों पर शिक्षा देने के लिए विभिन्न डोमेन के 30 से ज्यादा संगठनों के साथ मिलकर काम कर रही है।

एकत्र का इस्तेमाल करने वाले कहां के विद्यार्थी हैं और उन्होंने किस तरह का फीडबैक दिया है? 

18000 के करीब युवा और मध्य उम्र के लोगों के साथ इस समय हमारी वैश्विक उपस्थिति है। हमारे अधिकतर उपयोगकर्त्ता भारत के हैं। मौजूदा समय में पढ़ाई की भाषा अंग्रेजी, हिंदी और मराठी है। प्लेटफॉर्म पर कंटेंट के वितरण संबंधी भाषा के विकल्पों की कोई सीमा नहीं है। हम अफ्रीका में अपने कुछ सहयोगियों के साथ कंटेंट को स्वाहिली भाषा में विकसित करने के लिए काम कर रहे हैं।

हमारे उपयोगकर्त्ता अपने अनुभवों से खुश हैं और उन्हें खासतौर से एकत्र पर सरल और आसान तरीके से मिलने वाली पहुंच से बहुत लाभ हुआ है।

यह प्लेटफॉर्म कॅरियर के लिहाज से कैसे तैयारियों को आगे बढ़ाने में मददगार है और इससे आजीविका के साधनों तक कैसे पहुंच के अवसर बढ़ते हैं?

यह प्लेटफॉर्म विद्यार्थियों को उनके कॅरियर लक्ष्य की दृष्टि से आधुनिकतम ज्ञान और कौशल उपलब्ध कराके उन्हें तैयार करता है। आजीविका तक पहुंच को सुगम बनाने के लिए यहां विद्यार्थियों को तमाम तरह के नए कौशल में दक्ष करने के अलावा उनकी उद्यमी बनने की अभिलाषा को देखते हुए उन्हें नए सर्टिफिकेट उपलब्ध कराने में मदद दी जाती है। हमारी उद्यम शिक्षा से लाभान्वित अधिकतर लोगों ने कारोबार चलाने के बारे में कभी कोई औपचारिक प्रश्क्षिण नहीं लिया था।

इसके अलावा, हम अपने विद्यार्थियों को उनके विषय क्षेत्र से संबंधित विशेषज्ञों और सहपाठियों से भी जोड़ने की कोशिश करते हैं जिससे उनके पास अपने क्षेत्र की नवीनतम जानकारियां उपलब्ध होने में मदद मिलती है। इससे उनको रोज़गार के बाज़ार में ज्यादा प्रतिस्पर्धी बनने में सहायता मिलती है और उनकी रोज़गार के बेहतर अवसरों तक पहुंच बनती है।

जैसन चियांग स्वतंत्र लेखक हैं। वह सिल्वर लेक, लॉस एंजिलीस में रहते हैं।

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